Die Phase der Einführung einer neuen Verwaltungssoftware wurde genutzt, um die Struktur, die internen Prozesse und Abläufe des Versorgungswerkes zu optimieren. Vor allem der Geschäftsbereich Mitglieder (vormals Melde-, Beitrags- und Leistungswesen) wurde neu aufgestellt.
Für einige Mitglieder und Leistungsempfänger geht damit ein Wechsel ihres Ansprechpartners einher. Die neuen Zuständigkeiten und Durchwahlen sind unten stehender Tabelle zu entnehmen. Beibehalten wurde die Zuordnung über den Anfangsbuchstaben des Nachnamens.
Jedes Mitglied der Sächsischen Ärzteversorgung soll in allen Phasen der Mitgliedschaft - von der Aufnahme bis zum Ruhegeldbezug - von einem festen Ansprechpartner begleitet werden. Die Ansprechpartner für Mitglieder und Leistungsempfänger werden bei komplexen Sachverhalten und spezifischen Anfragen von internen Sachklärungsstellen unterstützt. Mit dieser Neuaufstellung schaffen wir kurze Wege, schnelle Abläufe, vor allem aber auch Raum für individuelle Beratung und Betreuung.
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